ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Москва 12.11.2020

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт VENIKBOUQUET.RU, расположенный на доменном имени https://venikbouquet.ru, может получить о Пользователе во время использования Сайта.

 

Проставляя отметку в поле «Я принимаю», сопровождающемся ссылкой на настоящую Политику конфиденциальности, Вы свободно, своей волей и в своих интересах даете свое письменное согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, установленных настоящей Политикой.

 

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

«Сайт» – веб-сайт, расположенный по адресу https://www.venikbouquet.ru.

«Дизайнерские (флористические) услуги» – любые услуги Исполнителя по подбору, составлению, оформлению и доставке букета и/или другой цветочной композиции из живых срезанных цветов и/или сухоцветов и/или стабилизированных цветов и/или другого растительного материала по Заказу Заказчика, примеры и стоимость которых представлены на Сайте.  

«Оператор» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Администрация сайта» – уполномоченный на управление сайтом ИП Шабалина Виктория Игоревна, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Пользователь сайта https://venikbouquet.ru (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт https://www.venikbouquet.ru.

«Cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://www.venikbouquet.ru.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://www.venikbouquet.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://www.venikbouquet.ru.

1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

1.5. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

 

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заказа на дизайнерские (флористические) услуги.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы при оформлении Заказа на Сайте https://www.venikbouquet.ru и включают в себя следующую информацию:

2.2.1. фамилию, имя Пользователя;

2.2.2. контактный телефон Пользователя;

2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

2.2.4. адрес доставки результата оказания дизайнерских (флористических) услуг (Букета/ Цветочной композиции).

2.3. При оплате с помощью банковской карты, Пользователь направляется на платежный сервис ЮКаssа, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты Пользователя.

2.4. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать данные в обезличенном виде (данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя).

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:

  • Системы по сбору аналитических данных: Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие.

  • Инструменты аналитики (пиксели) социальных сетей: Facebook, Вконтакте.

  • Системы размещения рекламы: Google ADS, Яндекс.Директ.

  • Другие системы сбора обезличенной информации.

Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

  • данные браузера (тип, версия, cookie);

  • данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);

  • данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

  • иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте https://www.venikbouquet.ru.

2.5. Пользователь вправе самостоятельно ограничить сбор такой информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого им для работы с Сайтом интернет-браузера.

2.6. Администрация сайта не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования сайта и/или оказания дизайнерских (флористических) услуг.

 

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

3.1.1. Оформления заказа на дизайнерские (флористические) услуги.

3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

3.1.4. Уведомления Пользователя Сайта и/или Заказчика о состоянии Заказа.

3.1.5. Обработки и получения платежей.

3.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров Сайта.

3.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3.1.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

 

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам (службам доставки), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://venikbouquet.ru, включая доставку результатов оказания дизайнерских (флористических) услуг – Букета/ Цветочной композиции.

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Сбор и обработка персональный данных осуществляется с согласия Пользователя, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным при предоставлении им персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждается путем проставления отметки в поле «Я принимаю» при оформлении заказа.

5.3. Несогласие с обработкой персональных данных выражается путем отказа от посещения и использования сайта.

5.4. Пользователь имеет право отменить ранее данное согласие на обработку персональных данных путем направления сообщения на электронный адрес venikbouquet@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае получения сообщения об отмене согласия на обработку персональных данных Пользователя, Администрация сайта принимает незамедлительные меры к исключению персональных данных Пользователя из базы данных и прекращает их обработку любым способом, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. В случае если отмена согласия на обработку персональных данных совершается Пользователем до исполнения размещенного и подтвержденного заказа, использование персональных данных прекращается после исполнения заказа. 

 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Администрация сайта обязуется:

6.1.1. Использовать полученные данные исключительно для целей, указанных в п. 3.1 настоящей Политики конфиденциальности.

6.1.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.1.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.1.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является досудебный претензионный порядок урегулирования спора.

7.2. Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня ее получения (но в любом случае – не более 30 календарных дней с момента ее направления), письменно уведомляет Заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. Письменные претензии Администрация сайта принимает на электронную почту venikbouquet@mail.ru.

7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.2. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без дополнительного уведомления и согласия Пользователя.

8.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты  venikbouquet@mail.ru.

8.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена в свободном доступе в сети Интернет на странице по адресу: https://www.venikbouquet.ru/politika-konfidencialnosti.

Обновлено 12.11.2020 г.